我們深信為客戶提供滿意或超出其需求的解決方案是獲得成功的關(guān)鍵，所以長期以來，我們致力于為客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)之外的增值服務(wù)，我們用誠心誠意贏得用戶的心。

　　作為值得信賴的合作伙伴，呼和浩特市新天誠衡器有限公司致力于為客戶提供領(lǐng)先的創(chuàng)新產(chǎn)品，幫助用戶解決各種產(chǎn)品質(zhì)量問題協(xié)助客戶取得更大成功。

　　我們倡導(dǎo)為客戶服務(wù)的同時(shí)，注重客戶的個(gè)性化需求，真正做到量體裁衣。與顧客的生產(chǎn)專家一起工作,研究所有將影響檢測(cè)過程的因素，以選擇最合適的解決方案。

　　我們本著真誠為客戶服務(wù)的態(tài)度,鄭重向您承諾:

　　1.定期對(duì)用戶巡訪，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或使用中遇到的問題保證及時(shí)解決。

　　2.負(fù)責(zé)免費(fèi)為用戶培訓(xùn)操作人員，包括現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)和維修培訓(xùn)。

　　3.質(zhì)保期自設(shè)備安裝調(diào)試驗(yàn)收合格之日起12個(gè)月，負(fù)責(zé)終身維修，免費(fèi)保修1年，超過保修期后維修只收取零配件費(fèi)用，免收維修費(fèi)用。 (人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象引起的故障除外)

　　4.在接到用戶報(bào)修通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；2個(gè)工作日內(nèi)解決問題。

　　5.為用戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的衡器配件及耗材。

　　6.免費(fèi)為用戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，免費(fèi)提供軟件升級(jí)。